
Tienda de keys de juegos de PC y consola
El catálogo de la tienda oficial de keys de PixelClub: cada juego con su nota de Steam, lo que dicen los creadores y su precio cuando hay stock. Te las vendemos nosotros y, si algo falla, te atendemos nosotros.
- ¿Quién me vende la key?
- Te vende PixelClub: las keys son nuestras y, si algo falla, te atendemos nosotros (Aviso legal, ap. 06).
- ¿El precio incluye impuestos?
- Cada juego muestra su precio con la moneda (euros por defecto) e impuestos incluidos. Antes de pagar ves el total final.
- ¿Es seguro pagar?
- El pago se hace en la página de pago de Stripe, que cumple el estándar de seguridad PCI DSS. PixelClub no ve ni guarda el número de tu tarjeta.
- ¿Cómo recibo la key? ¿Me llega por correo?
- Las claves se entregan en tu cuenta, en «Mis compras»: entras y pulsas «Revelar». Por seguridad no se mandan por correo.
- ¿Cuánto tarda en llegar la key?
- Al momento: en cuanto Stripe confirma el pago, la key aparece en tu cuenta, en «Mis compras». Para que la entrega sea inmediata, antes de pagar te pedimos que lo aceptes expresamente.
- ¿De qué región son las keys?
- Las keys de PixelClub serán para Europa. Con el tiempo es probable que ampliemos a otras regiones.
- ¿Y si la key no funciona o no es la que compré?
- Si no es válida, no llega, o la región, plataforma o edición no son las anunciadas, abre una incidencia desde el pedido: se cambia o se devuelve el dinero (ap. 13 y 15).
- ¿Puedo devolver un juego?
- Tienes 14 días para desistir. En contenido digital ese derecho se pierde al empezar el suministro solo si lo pides expresamente y lo aceptas antes de pagar (ap. 14).
- ¿Cómo os contacto?
- info@pixelclubs.com, o desde el propio pedido.